南宁电热水器销售联盟

市内五区供热单位电话投诉排行榜

楼主:大连公开 时间:2020-01-13 16:15:05

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网络配图

统计时间:2018年1月28日

序号 单位名称 投诉总量(件)办结量(件) 办结率%

1 大连热电集团    243    77    31.7

2 大连供暖集团 46    12    26.1

3 华能大连电厂 42    12    28.6

4 大连大发电供热有限公司 24    8    33.3

5 大连晋源供暖有限公司 15    4    26.7

6 大连曦和供热有限公司 12    4    33.3

7 大连高新园区广源热力有限公司 12    3    25.0

8 大连鑫晟物业管理有限公司 7    2    28.6

9 大连生生物业管理有限公司 5    2    40.0

10 大连营城子工业区环宇供热有限公司 5    1    20.0

(大连日报)

12714时至12814时全市供热投诉情况、投诉办结率以及28日投诉信息,敦促相关企业克服自身难题,保障百姓室温达标。与前一日相比,除西岗区的投诉量上升外,其他各区的投诉量均明显下降,办结率则显著提高。其中,中山区的投诉量最少,只有9件。而高新园区的办结率最高,达到88.9%



市政府骆东升副市长带队视察甘区供热情况

来源:甘区城建局




文/图 尹莉

  近日来,我市迎来连续低温极寒天气,气温跌至入冬以来最低。1月28日下午,市政府骆东升副市长带队深入甘区视察供热工作情况。市建委袁晋山副主任、市供热办王文桐主任、区政府梁春波副区长,区城建局、区供热办主要领导参加视察。


  骆东升副市长一行先后到甘井子区供热投诉受理中心、华能大连电厂过渡热源厂,详细听取了我区严寒期间供热运行情况和投诉处理情况。就做好下一步工作,骆东升要求:

一是认真贯彻落实市委、市政府关于供热工作“一降低两提高”要求,即降低投诉率,提高投诉办结率,提高市民满意率,尽力解决好百姓有关供热的诉求,全力为百姓解决问题。

二是各供热企业调整好供热运行参数,对老旧楼墙体和窗户透寒严重的住户,街道要进行调查统计,积极采取措施,确保百姓家中温度达标。

三是各供热企业要加强对供热设备及管网的巡检维护,满足燃料需求,做到物资设备到位,切实保证热源供应。


  同时,骆东升强调,要认真做好应急预案,提前做好准备,一旦发生突发情况,确保在最短时间内排除故障,保证供热系统安全稳定运行。


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1、应对寒潮  市政府召开供热专项工作会议


2、大连公布供热投诉情况  回应百姓诉求


3、关于大连市政府领导工作分工的通知

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