南宁电热水器销售联盟

如皋村民家中电热水器自燃,厂家赔付4万5

楼主:如皋网友之家 时间:2020-04-02 01:04:58

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今年2月4号,正值春节期间,如皋市吴窑镇长庄村张女士家的史密斯牌电热水器突然发生自燃,卫生间被烧得一片狼藉,把全家人吓得不轻,一家人心里很不是滋味。




事发后,张女士找到当地的经销商,经销商随即联系厂家,确认自燃是电热水器自身问题造成的。对此,他们愿意为张女士更换电热水器并补贴损失1万元,而张女士则要求其更换电热水器并恢复家中原样,双方多次协商都未能达成一致意见。



赔偿金额成了双方争议的焦点。调解人员认为,厂家不能将此事作为单纯的售后服务,而应该作为一起质量事故处理。最终,在如皋消协的介入下,厂家最终同意更换热水器,并赔偿现金4.5万元。




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